自定义任务思路类似流程图,在创建任务之前,建议先人工理清楚培训流程,把培训流程每个环节该做什么都思考清楚,并且在对应模块把内容准备好,例如:要用到几个课程考试,就先把课程考试创建好并开启关联自定义任务,然后再按如下流程进行操作:
Step1:点击管理端左侧菜单中的创建任务,配置任务参与信息
- 可见设置:推荐默认的学员仅可见自己触发的环节,学员触发一个环节即可以看到一个环节;如果学员可见全部环节,即学员已进入任务即可见所有环节,请根据实际需求进行选择
- 任务性质:默认主线任务,即此任务可以设置哪些学员可以参加;支线任务不适合初级客户使用,难度较高,如果一定需要使用建议联系客户经理寻求指导帮助。
- 参与资格设置:选择系统中某一张证书,限制只有获得该证书并且满足时间要求后,才可以进入任务。
- 支持置顶功能:置顶任务环节最优先显示
Step2:按照设计好的培训流程,在任务中配置环节
- 每个环节中,所有“必须“的活动完成后,即判定为环节完成
- 此处配置可理解为“单一路径“的流程图
Step3:“新增学员标签规则“:学员完成任务后,系统自动给学员标记/清除标签
- 注意:使用此功能必须主管理员在“系统设置 - 高级功能设置“中启用学员标签功能
- 学员标签功能的场景非常丰富,例如可用于职级体系、岗位体系、新老员工标注等场景。(例如下图,学员完成任务后将自动标记“二级电工“,而自动清除“一级电工“标签,代表晋升)
Step4:“新增条件分支“:任务支持关联支线任务,学员在完成当前任务最后一个环节内容后,如果满足触发支线任务的条件,则系统会自动分配支线任务给学员,学员将继续进入新任务。
- 条件分支:添加条件分支即关联支线任务,支线任务可反复被关联;例如:将上岗证书作为支线任务,各个部门维护自己部门的培训主线任务,完成主线任务后都通过同一个支线任务给予上岗证书。
- 学员标签限制:学员标签也可作为触发支线任务的条件,例如完成任务后,一级电工进入补考支线,二级电工进入证书支线任务。