文丨36氪 苏建勋
36 氪近日获悉,SaaS 培训解决方案厂商“考试星”已完成数百万元Pre A2融资,投资方为中关村教育投资。
“考试星”是一家为中大型企业提供基层员工业务技能,且能够高频互动的培训解决方案。前身是2015 年成立的SaaS 考试产品“考试星”,2019 年推出“考试星”企业培训产品,并与“考试星”功能合并。
我们曾在 2018 年报道过考试星产品,其主要为中大型企业、高校和教育机构提供考试 SaaS 服务,通过在线组织考试、自动阅卷、智能分析等功能模块,解决考试时空间和地域限制,降低考试成本。客户包括北京市公安局、清华北大等高校以及美团、360、麦当劳等企业。
而在推出“考试星培训产品”产品后,其功能服务又从原先的考试场景拓展出来,即从通用 SaaS,升级为行业SaaS,并基于垂直行业,提供以SaaS产品为核心,外加内容和服务的一整套解决方案。
同时,考试星培训产品与企业微信深度绑定,通过微信的社交入口,撬动企业员工更便捷地参与培训学习。
在 10 月底结束的腾讯SaaS 加速器,考试星成为企业培训领域唯一入围企业,据了解,腾讯SaaS加速器二期入围率 2.67%,仅有40家企业从1500家报名项目中入围。
在客户层面,考试星主要针对的是行业集中度较低的教育、餐饮、零售等(比如餐饮4 万亿市场,百强餐饮品牌的体量不到 5%),这些行业中有大量一线员工需要对业务技能进行快速培训(比如美团送餐员、360 卖广告的销售、头条内容审核员),且通过培训后人效会有显著增长。
“对于企业来说,培训就意味着增加企业利润,这是企业最痛的点。”考试星创始人兼 CEO 陈沧告诉36 氪。
围绕企业培训产品,考试星的 SaaS 产品主要把“高频”和“互动”作为关键点,体现在产品上,考试星产品主打“轻学习”,即将一个学习周期拆成多个节点,用更碎片化的内容让用户每天分散进行学习,对于用户来说更容易接受。
在培训内容上,目前考试星有 80%的内容源为企业客户自己的专属内容,客户可以将课件(Word 或者 PPT)上传至考试星后台,考试星进行二次加工;另外20%为行业通用内容,比如服务礼仪、销售拿单技巧等类别。
在“互动”特点上,考试星的产品增加了学习过程中知识点赞、评价等功能,帮助企业收集培训反馈,通过微信社群的建立,帮助企业员工方便基于某个话题的探讨的交流。
而在完成积累内容、增加互动两个环节后,考试星此前积累的考试SaaS板块起到了承接的作用,陈沧告诉 36 氪,考试星在考试 SaaS 模块中已经积累很深,拿几个功能来说,考试星可以做到远程视频智能实时监考;单场 5 万人的高并发;以及包括辅助人工阅卷等 500 个针对考试场景的功能点。
基于培训结果,考试星还会为企业提供运营报告,比如根据餐饮客户内不同业务部门的企业培训参与程度,再对标其业务表现做出运营分析和指导。
在未来发展层面,考试星也计划从通用 SaaS 向产业 SaaS 转型,即将第一个深耕的行业会聚焦在教育培训机构,陈沧告诉 36 氪,目前国内教育政策主推线上线下融合的教育公平化,而教育行业更零散,品牌众多,需要对加盟老师进行强管理、强培训;而教培行业本身的场景,也与考试星培训 SaaS 的产品能力相契合。
为了拓展教育领域,考试星还吸纳了原凯米教育创始合伙人任一帆加入公司。任一帆具有 11 年教育行业经验,深度参与了凯米教育的上市过程,对教培行业有深度理解。
除了行业方面,考试星在业务上计划:
1、进行内部培训赋能,根据前期获取的大量员工能力模型,根据岗位绩效帮助企业因人定岗;
2、做外部招聘,和 boss直聘类型的机构联合做人才筛选,同时也做自己的招聘流量平台;
3、自建培训课程体系,50%做自己的内容,50%由企业提供。
收费模式上,目前考试 SaaS 产品按照套餐模式收费,500 人规模的公司按照 1 万/年;考试星培训产品则根据内容流量计费,收费区间在 100-200 每人每年,续约率上,考试星培训产品可达到 80%。
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