【星案例】考试星帮助天台人民医院解决员工考核中的各部门协调难题
天台人民医院
天台人民医院位于浙江省台州市,创建于1949年5月,经过57年的发展,现已成为一所集医疗、急救、教学、科研于一体的二级甲等综合性医院和全县医疗急救中心。
01、需求和问题
天台人民医院作为当地重点医院,为了自身发展以及提升员工职业能力素养等需求,会每月定期对员工进行考核,考试内容涉及业务能力、安全知识、企业文化制度和晋升考核。员工考核是医院发展过程中非常重要的一部分,但传统线下考试弊端重重,各方面总是不尽人意。
① 天台人民医院现有员工总数近千人,考试组织极其繁琐,成本消耗较高。
② 传统线下考试中抄袭作弊现象频发,监考压力大,且往往效果不佳。
③ 医院科室众多,每次考核都需按照不同部门,分不同试卷进行答题,人员协调难度大,批改和统计时间较长。
02、解决方案
针对以上难题,我们提供了相对应的解决方案。
① 使用考试星在线考试系统进行考试,解决考试组织繁琐问题,降低考试成本。
② 使用系统中的试题乱序或选项乱序功能,使每个考生的试题排序或选项排序均不完全相同,杜绝考试抄袭作弊现象,减轻监考压力。
③ 使用系统中的添加人员和抽题组卷功能,将人员归类到对应部门,从一定的试题范围内按抽取规则随机出一张试卷,满足不同部门不同试卷的考试需求。
在此基础之上,考试星还提供远程指导操作、电话指导和7x24小时在线服务,全面、高效地解决使用前、使用中、使用后出现的所有问题,消除客户的一切后顾之忧。
03、解决情况
方案确定后,考试开始落地执行。考试前,考试星安排人员进行了细致的考务梳理,考试过程中,考试星的技术和服务人员也始终提供多对一的服务支持。天台人民医院通过使用考试星在线考试系统,完美解决了以往传统考试出现的组织繁琐、监考压力大、多部门人员协调难的问题,大幅度降低考试成本,显著提升了员工考核的效率和质量。
以一场1000人的考试为例,时间、人力、费用成本节约均达90%以上。
04、客户反馈
客户非常认可我们,对考试星的产品和服务给予了高度评价,并表示今后将会继续把考试星作为在线考试系统的首选。
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