中国石化集团公司
中国最大的成品油和石化产品供应商、第二大油气生产商,世界第一大炼油公司、第二大化工公司,加油站总数位居世界第二,在2017年《财富》世界500强企业中排名第3位。
2017年世界500强榜单
中国石化化工销售有限公司成立于2005年5月10日,是中国石化的下属子公司,负责中国石化所属企业生产的石化产品的资源统筹、市场营销、产品销售、物流、客户服务以及中国石化所属企业生产所需相关化工原料的采购和供应工作。是目前国内最大的内外贸一体化的石化产品专业经营公司,年经营化工产品逾5000万吨。
1、中石化遇到的问题
中石化销售有限公司的基础员工数量较多,新老员工需要经常培训考试,以此达到提升业务能力的目的。
在接触到考试星培训平台之前,公司的学习和培训是采用线下传统的培训考试模式,预先印刷大量的复习资料发放下去让员工学习,然后进行纸质的刷题练习,再次印刷大量的试卷组织考试,联系场地,确定监考人员,考完试要进行大量的人工判卷工作,然后手动统计到电脑的表格中进行成绩分析;
等确定出来哪些部门的员工业务能力掌握较好,哪些部门的业务能力掌握稍差,一周的时间可能就过去了。
传统考试试卷&场地&监考&人工判卷
2、考试星解决方案
推荐中石化销售有限公司采用线上培训+考试的方式,一方面降低各项培训节点的成本,一方面提升各项环节的效率;
1.学习培训阶段
使用考试星学习功能中的课程及知识库功能,把员工需要学习掌握的学习资料上传到考试星课程及知识库中;
支持Word、Excel、PPT、视频、音频等文件上传,考生通过电脑或者手机端登录自己的个人学习中心随时随地开始学习;
考试星后台&学习功能
2.考前刷题阶段
使用考试星的考试练习模式,把需要练习的试题上传到试题库中,创建试卷的同时,开启练习模式,考生通过电脑或者手机登录自己的个人学习中心就可以随时随地进行刷题练习,同时考试星还有错题本的功能方便员工查漏补缺;
考试星后台&练习模式
3.正式考试阶段
中石化的管理员在试题库中上传正式考试的试题,然后创建一场考试;
再通过考试二维码或者链接,考生就可以进入到答题页面。
考试星后台&发布考试
4.成绩分析阶段
考试结束,所有人提交答卷之后,系统自动批改,秒出成绩,秒出分析结果;
考试星后台&成绩分析
管理员只需要登录后台查看试卷分析功能就可以分分钟得出:
哪些部门的业务能力较好?
哪些部门的业务能力稍差?
哪些员工的分数在及格线之下?
哪些员工的分数是满分?
等多种维度进行分析;
3、解决方案落地情况
学习阶段:把学习资料上传到知识库以及课程中,只用了不到半天的时候所有文件上传成功;
刷题练习:把试题上传到试题库,采用Word和Excel两种批量录题的方式,大约10000道;
培训目的:提升基础员工对于公司规章制度以及业务硬知识的掌握;
参与人数:500人左右
使用频次:模拟考试天天进行,正式考试1季度1次;
4、解决方案实现效果
使用考试星之后,学习部分全部转移到了线上,省去了资料打印的成本,只需要把编辑好的复习资料上传到学习功能中。
考生登录自己的个人中心就可以随时随地查看学习资料和刷题练习,错题本的功能也对员工的学习提升有了一个很好的帮助。经过几次使用之后,组织考试的人事部门省去了大量的人力物力,同时基础员工的成绩也得到明显提升,业务能力提高很多。
5、客户评价
合作期间,考试星考试平台的客服同事以及商务经理Jason全程服务,从学习资料的上传到试题的组卷和发布,其中包括累计协助录入试题10000道等,全力保障中石化学习和考试的顺利进行。
客户评价
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