如何降低客户流失率-考试星课程

如何降低客户流失率

老客户维护能力、银行信用卡业务员、租赁业务员、道路客运业务员、银行客户业务员

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亡羊补牢诚可贵，未雨绸缪价更高。商场硝烟四起，客户的争夺战从未停歇。细节服务、高端客户和转移成本是三个降低客户流失率的关键词。如何做一个有准备的商家，多管齐下，以降低客户流失率呢？本课程，结合市场营销实务工作，为你提供一些实用的降低客户流失率的方法。

第1讲：如何将客户服务做到极致
第2讲：如何抓住高端客户
第3讲：如何在客户服务中算大帐

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