如何处理好客户异议-考试星课程

如何处理好客户异议

老客户维护能力、银行信用卡业务员、租赁业务员、道路客运业务员、银行客户业务员

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客户异议贯穿于销售全程之中。每化解一个异议，与客户的关系就愈近一步。那么，客户的异议是什么？客户的顾虑是什么？客户不买单的原因是什么？什么样性格的人是如何表现自己的异议的？如何找出客户的异议？排除客户异议有哪些方法技巧呢？本课程将从实务出发，透过鲜活有趣的案例，为您一一提供有效的解决之道！

第1讲：如何从客户异议中发现商机
第2讲：如何辨析客户异议产生的真实原因
第3讲：如何巧用客户异议处理技巧

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