销售代表如何做到准确发问
客户拜访技巧能力、银行信用卡业务员、租赁业务员、道路客运业务员、银行客户业务员
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在销售谈判过程中,销售代表是否能准确地发问,直接影响到谈判的成功率及客户满意度。优秀销售人员销售工作的主动性要远远大于被动性的服务工作,他们会主动询问客户需求而非等着客户主动阐述。而销售代表的准确发问是吸引客户兴趣的首要前提,只有掌握了准确发问的技巧,才能洞察客户需求,并在产品销售中满足客户需求,达成销售目标。销售代表如何做到准确发问?本课程结合三个典型的准确发问案例,寓教于乐,为一线销售代表指点迷津,传授销售人员准确发问的方法和技巧。
  • 第1讲: 如何在合理的时机主动提出产品矛盾点
  • 第2讲: 如何听懂用户的潜台词再发问
  • 第3讲: 如何通过提问获得谈话主动权
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