如何做好危机公关-考试星课程

如何做好危机公关

公关活动管理能力、营销员、互联网营销师

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信息时代，负面消息的破坏力越来越大；如果处理不当，将使企业的销售陷于停滞，品牌受到严重的伤害。信息传播的中心，已经从传统媒体转移到网络，试图再像过去那样去控制信息、搞定媒体、摆平消费者，无异于浪费钱财。危机公关应根据网络社会的特点，建立新的处理原则与方法。本课程将从实务出发，结合真实的情景案例，深入浅出地为您阐述如何做好危机公关的方法与技巧。

第1讲：如何洞悉危机的来源
第2讲：如何有针对性地处理危机
第3讲：如何树立危机处理的原则

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