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课程内容
如何应对骄傲型顾客
如何应对骄傲型顾客
不同类型顾客应对技巧、营销员、互联网营销师
立即咨询
在终端零售销售过程中,我们经常会遇到骄傲型的顾客,他们在举止、言行上表现得飞扬跋扈,不可一世,自觉高人一等。导购人员面对这样的顾客,经常会承受很大的心理压力和情感上的委屈,有时,即使导购员一味地委曲求全,也不一定能完成签单。那么应该如何应对骄傲型顾客呢?本课程将结合三个案例,透过情景展示,为您讲解应对骄傲型顾客的方法与策略。
第1讲:
如何应对“专业”的骄傲型顾客
第2讲:
如何应对“富有”的骄傲型顾客
第3讲:
如何应对“耍无赖“的骄傲型顾客
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