如何透过提问挖掘顾客需求-考试星课程

如何透过提问挖掘顾客需求

顾客需求挖掘、营销员、互联网营销师

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终端销售成交的关键就是能满足顾客的需求，而抓住顾客的需求是一切成功销售的前提。但是要想知道顾客的需求，并非轻而易举，因为不同的顾客都有不同的需求，而且这些需求又有显性与隐性之分。那么，如何挖掘顾客的需求呢？本节课将为您介绍透过简单而有效的“提问法”来挖掘顾客的需求。

第1讲：如何使用开放式提问收集顾客的信息
第2讲：如何使用封闭式提问确认顾客的需求
第3讲：如何透过有效的提问挖掘顾客的需求

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