页面加载出现问题?点击
这里
查看解决方案
首页
AI能力
大模型判分
大模型出题
智能考务客服
大模型智能监考
考试
培训
解决方案
案例
价格
考试
培训
资讯
招募合作
我是学员
我是管理员
免费试用
核心功能
考试防作弊
监考中心
指挥中心
电脑霸屏客户端
手机考试app
智能命题服务
智能阅卷系统
考试系统
题库系统
统计分析
AI智能判卷
电子证书
AI智能考务客服
场景解决方案
招聘考试
线上招聘笔试
无人严肃面试
认证考试
智能刷题
答题活动
知识竞赛
培训考试
学校考试
数字化考场
考试签到
严肃考试(在线智能防作弊)
严肃考试
|
智能防作弊云端考试 公平公正数字化考场
|
为人才评定场景提供高效精准的数字化平台
您可通过电话联系我们:
核心功能
培训考试
每日学练
学习项目
在线学习监控
线下培训
知识店铺
直播课堂
课程商城
市场
销售
客服
行政
人力
更多
课程商城
|
灵活创建学习项目 千门好课任选
|
为人才评定场景提供高效精准的数字化平台
您可通过电话联系我们:
场景解决方案
招聘考试
线上招聘笔试
无人严肃面试
认证考试
智能刷题
答题活动
知识竞赛
培训考试
学校考试
数字化考场
考试签到
职业心理风险测评
行业解决方案
餐饮零售
保险金融
工业制造
培训机构
平台解决方案
信创版
部署版
|
为人才评定场景提供高效精准的数字化平台
您可通过电话联系我们:
首页
课程内容
如何给客户提供有效的反馈信息
如何给客户提供有效的反馈信息
客服人员语言交流技巧、道路客运业务员、银行客户业务员、客户服务管理员
立即咨询
在客服过程中,当客户对我们销售的产品、提供的服务表示不认同、不赞成,提出质疑或拒绝时,我们应该怎样有效地对客户的质疑作出反馈,迅速化解并取得客户的信任,从而实现客户购买的关键性、转折性的临门一脚,将潜在客户迅速升级为客户呢?正确的反馈信息不仅能促成交易的达成,还可以提高客户的忠诚度,然而错误的反馈信息则不仅会让一单交易“泡汤”,还有可能永远的丧失顾客,如何给客户提供有效的反馈信息呢? 本课程将从实战出发,透过鲜活有趣的案例,为您一一阐述如何给客户提供有效的反馈信息。
第1讲:
如何激发客户的兴趣
第2讲:
如何妥善应答客户的需求和不满
第3讲:
如何理解和反馈客户的第一句话
更多课程
如何做好经销商回款管理
如何做好销售工作总结
如何处理客户的拒绝
如何管理促销活动
在线咨询
电话咨询
400-870-1477
立即咨询
领取方案
返回顶部