页面加载出现问题?点击
这里
查看解决方案
首页
AI能力
大模型判分
大模型出题
智能考务客服
大模型智能监考
考试
培训
解决方案
案例
价格
考试
培训
资讯
招募合作
我是学员
我是管理员
免费试用
核心功能
考试防作弊
监考中心
指挥中心
电脑霸屏客户端
手机考试app
智能命题服务
智能阅卷系统
考试系统
题库系统
统计分析
AI智能判卷
电子证书
AI智能考务客服
场景解决方案
招聘考试
线上招聘笔试
无人严肃面试
认证考试
智能刷题
答题活动
知识竞赛
培训考试
学校考试
数字化考场
考试签到
严肃考试(在线智能防作弊)
严肃考试
|
智能防作弊云端考试 公平公正数字化考场
|
为人才评定场景提供高效精准的数字化平台
您可通过电话联系我们:
核心功能
培训考试
每日学练
学习项目
在线学习监控
线下培训
知识店铺
直播课堂
课程商城
市场
销售
客服
行政
人力
更多
课程商城
|
灵活创建学习项目 千门好课任选
|
为人才评定场景提供高效精准的数字化平台
您可通过电话联系我们:
场景解决方案
招聘考试
线上招聘笔试
无人严肃面试
认证考试
智能刷题
答题活动
知识竞赛
培训考试
学校考试
数字化考场
考试签到
职业心理风险测评
行业解决方案
餐饮零售
保险金融
工业制造
培训机构
平台解决方案
信创版
部署版
|
为人才评定场景提供高效精准的数字化平台
您可通过电话联系我们:
首页
课程内容
如何从细节和小事角度培养主动服务意识
如何从细节和小事角度培养主动服务意识
客服人员主动服务意识、道路客运业务员、银行客户业务员、客户服务管理员
立即咨询
对于服务行业来说,客户的满意度不再只是在价格和实体的产品上,还包括更优质的服务。这就意味着服务人员要从更细微之处为客户着想,避免因为小环节上的疏忽大意而给客户带来不良的体验。细节化的服务是每家公司的客服部门都力争做到完美的目标,那么应该怎样从细节与小事角度培养客服部门自上而下每一个人的主动服务意识呢? 本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地一一为您阐述。
第1讲:
如何发现客户服务需求中的细节
第2讲:
如何从细小处为客户着想
第3讲:
如何建立细节化的主动服务流程
更多课程
如何制定产品销售管理制度
如何做好销售人员的自我管理
如何从销售问题中寻找机会
如何提高员工的销售激情
在线咨询
电话咨询
400-870-1477
立即咨询
领取方案
返回顶部